Demander la suppression des donnees

Soumettez une demande pour supprimer vos donnees de nos serveurs

Comment trouver votre ID utilisateur anonyme

Pour demander la suppression de donnees, vous aurez besoin de votre ID utilisateur anonyme de l'application MealScribe:

  1. Ouvrez l'application MealScribe sur votre appareil
  2. Allez dans Parametres > Parametres de l'application > ID utilisateur anonyme
  3. Cliquez sur le bouton de copie pour copier votre ID

Exemple de format: dfdb97875d506f0d509fc5b42ebf2868cbaaa084ea0329172a5de5447589057c

Soumettre votre demande de suppression

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour ouvrir le formulaire de demande de suppression de donnees. Vous devrez fournir votre ID anonyme.

Ouvrir le formulaire de suppression

Que se passe-t-il lorsque vous supprimez vos donnees?

Donnees qui seront definitivement supprimees:

  • Donnees de traitement IA: Textes, URLs et images soumis pour le traitement IA
  • Contenu genere: Recettes et images generees par l'IA
  • Messages d'erreur: Tous les messages d'erreur des traitements echoues
  • Descriptions de rapports: Contenu des rapports que vous avez soumis

Donnees qui sont conservees:

  • Suivi d'utilisation: Votre compteur d'utilisation d'abonnement (par exemple, "45 sur 50 taches utilisees ce mois") est conserve pour prevenir les abus. Cela garantit que les utilisateurs ne peuvent pas reinitialiser leurs limites d'utilisation mensuelles en supprimant leurs donnees. Ce compteur est lie a un hash cryptographique qui ne peut pas vous identifier personnellement.
  • Metadonnees analytiques: Les donnees techniques non personnelles (couts de traitement, modele IA utilise, horodatages) sont conservees pour l'analyse commerciale.

Remarque: Les donnees stockees localement sur votre appareil (recettes, plans de repas, articles du garde-manger) ne sont pas affectees par cette demande. Pour supprimer les donnees locales, desinstallez l'application ou utilisez les fonctionnalites de gestion des donnees de l'application.

Delai de traitement

Les demandes de suppression de donnees sont traitees dans un delai de 30 jours conformement aux exigences du RGPD. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois vos donnees supprimees.

Pour plus d'informations sur la facon dont nous traitons vos donnees, veuillez lire notre Politique de Confidentialite.